日本乐天退换货规定如下：领取商品后30天内尚未使用的商品可以进行退货。退货可以通过国际邮寄的方式寄回韩国乐天免税店。若携带价值超过600美元的免税品前往韩国入境申请退货时，需购买者本人报关申报，未申报则不予退货。网上免税店销售的商品均为免税品，根据免税法规定，免税商品不可以交换。

日本乐天退换货注意事项包括：只能在指定期限内申请交换或退货；交换的商品无法在实体店领取；需在出境韩国时在机场或码头的取货处提取；未取货超过1个月且没有和顾客取得联系的订单将被自动退货处理；通过支付宝支付的订单，下单日起3个月后将无法直接退款到账。

日本乐天退货流程如下：如果下单后发现订单信息有误或下错订单，可以回复店家取消订单。如果购买的商品已经到了转运公司后才发现订单有误，需要先与店家沟通，等店家同意后再由转运公司退货，这通常需要收取相应的服务费。首先，申请退货，邮件中需附上订单号以加快处理速度。通常，小编使用必应翻译和百度翻译软件，这两种各有优势，可以根据个人喜好选择。

在与店家沟通过程中，小编收到的第一封拒绝邮件后，通过手机回复，邮件来往几次后，终于得到店家的同意，感到非常开心。以下是几个沟通要点，希望提高成功率：1）订单信息要齐全；2）退货原因要明确；3）退货费用问题，小编愿意承担运费和其他费用。最后，附上客服回复的最后一封邮件，说明了退货流程和注意事项。